Se você teve algum problema com o pagamento de uma corrida que deveria ter sido realizado dentro do carro (pagamento em dinheiro ou maquininha de cartão), podemos tentar entrar em contato com o passageiro para que vocês consigam resolver essa situação.
Nós asseguramos os valores de corridas que são realizadas com a forma de pagamento dentro do aplicativo, que é a opção voucher. Sendo assim, o pagamento de uma corrida em dinheiro ou maquininha de cartão deve ser realizado dentro do carro diretamente a você.
Caso tenha tido algum problema com um pagamento dentro do carro, nós podemos te ajudar na intermediação com o passageiro. Para isso acesse a "Central de Ajuda" no aplicativo.