Não se preocupe, primeiramente vamos verificar se todos os pontos necessários foram atendidos:
- Você deu uma olhada no regulamento da promoção?
Porque existem, por exemplo, cupons que são direcionados exclusivamente para novos usuários; cupons que são exclusivos para diferentes formas de pagamento etc.
- Você checou as regras de data, horário e cidade de validade da promoção?
- Você digitou seu cupom certinho?
Para lembrar o passo a passo para o cadastro correto de cupons, clique aqui.
Se você não recebeu seu desconto mesmo tendo verificado e seguido todos esses passos, entre em contato com o nosso time de atendimento.
Acesse "Ajuda" no App e seu caso vai ser analisado e toda a tratativa necessária será feita.