Solicitou uma corrida, mas algo mudou e você não precisa mais dela? Não se preocupe, você consegue sim cancelá-la clicando no botão Cancelar no canto inferior esquerdo da tela do seu app que está indicando sua corrida.
Na 99 você não é cobrado por cancelamentos de corridas. :)
Mas lembre-se, além de o motorista já ter se deslocado para te buscar, em casos de cancelamentos recorrentes, seu perfil no aplicativo pode receber verificações.
*Obs: Dependendo do motivo do cancelamento, como por exemplo caso esteja estranhando a rota feita pelo motorista para ir buscá-lo, recomendamos que tente o contato antes. Dessa forma vocês poderão conversar diretamente e é possível inclusive que o cancelamento não seja necessário.